Интернет-маркетолог может гарантировать получение заявок в рекламном канале, если:
- он работал в вашей нише - есть насмотренность и кейсы;
- нет проблем с ценовой политикой, логистикой, сервисом — заявок и продаж будет достаточно, т.к. вы закрываете все потребности клиента и не пытаетесь манипулировать им;
- нет проблем со сбором лидов - сайт работает стабильно и без ошибок, обращения обрабатываются в моменте и заносятся в CRM;
- разработана маркетинговая стратегия, вы знаете основных конкурентов и прогноз по рынку в целом и по сезону - вы можете декомпозировать целевые показатели и грамотно их оценивать.
Интернет-маркетолог может гарантировать получение продаж, если:
- он работает в связке с отделом продаж, где процессы налажены по часам,
- выстроена корректная коммуникация маркетолога и РОПа,
- есть доступ к системе аналитике и данным по продажам и они прозрачные.
Что вы можете требовать от интернет-маркетолога?- Прогноз по целевым показателям (KPI) на период: CAC, CR, ДРР, ROMI, CPL, CPC;
- Декомпозиция по выручке исходя из KPI;
- Формирование новых гипотез и их тестирование.
Возможно вам покажется, что этого мало. Не совсем верно, т.к. чтобы
получить необходимые данные по KPI и продажам интернет-маркетолог должен провести большую подготовительную работу по изучению вашего бизнеса, конкурентов, целевой аудитории, протестировать рекламные каналы. Он должен быть достаточно внимательным и гибким, чтобы делать декомпозицию в условиях постоянно меняющегося рынка.